Гарантии на продукцию магазина Hoxwell. Правила возврата

Наша компания дает официальную гарантию качества на всю продукцию интернет-магазина. Гарантийные обязательства распространяются на товары под брендом Hoxwell и на рыболовные принадлежности других фирм.

В зависимости от производителя и типа продукции гарантийный срок составляет от 6 месяцев до 2 лет. Если в течение этого времени покупатель обнаруживает недостатки товара, связанные с заводским браком, он вправе предъявить требования о его возврате или замене согласно статье 475 ГК РФ. При получении повреждений, вызванных неаккуратной эксплуатацией товара, замена или выплата компенсации не производится.

Помимо гарантийных обязательств наша компания принимает возврат товара в течение 14 дней со дня совершения покупки и его обмен на аналогичную продукцию другой формы, размера, расцветки или комплектации (в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей»). Обмен товара осуществляется при выполнении следующих условий:

• продукция не использовалась покупателем;
• сохранен товарный вид продукции, ее потребительские свойства и фабричные ярлыки;
• сохранен товарный или кассовый чек, который доказывает факт покупки в нашем интернет-магазине.

Возврат денежных средств осуществляется только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на момент обращения покупателя.

Полную информацию о гарантийных обязательствах и порядке возврата уточняйте у специалистов нашей компании.